JASION EIN-JAHR BEGRENZTE GARANTIE UND RICHTLINIEN FÜR ERSATZPROZEDUREN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Alle JASION-Fahrräder sind durch unsere 1-jährige umfassende Herstellergarantie gegen alle Herstellungsfehler für den Besitzer abgedeckt.

GARANTIEZEITRAUM UND ZIELGRUPPENBEDINGUNGEN

Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der Erstkäufer das Fahrrad im Online-Shop bestellt. Die Garantie gilt für den ERSTKÄUFER und beginnt mit dem Erhalt des Fahrrads durch den Erstbesitzer.

Für die Garantieübertragung kann der Empfänger des E-Bikes die Garantie nur genießen, wenn die folgenden beiden Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

• Das 1-Jahres-Paket ist seit dem Erhalt durch den Erstbesitzer nicht abgelaufen.
• Sie haben den Namen des Erstbesitzers und die ursprüngliche Bestellnummer.

GARANTIEVERFAHREN

Alle JASION-Fahrräder haben eine ein (1) Jahr Garantie ab dem Datum des Erhalts des Fahrrads für Herstellungsfehler in Material und/oder Verarbeitung (alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht abgedeckt).

JASION hilft Ihnen, jedes Teil zu ersetzen, das in Material und/oder Verarbeitung (einschließlich Schäden während des Versands) defekt oder beschädigt ist.

JASION entscheidet nach eigenem Ermessen, ob der Schaden oder Defekt eines E-Bikes oder eines abgedeckten Bauteils unter diese eingeschränkte Garantie fällt.

Garantieansprüche

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr JASION ein Garantieproblem hat, sollten Sie sich zunächst an die offizielle Website oder den Online-Händler wenden, bei dem Sie Ihr Fahrrad gekauft haben. Für jede Garantieanfrage sind ein Kaufbeleg sowie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter support@Jasionbike.com zu kontaktieren, da es eine geeignete Lösung für Ihr Problem gibt. Gültige Garantieansprüche werden durch JASION für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs bearbeitet.

JASION wird keine Teile an den Kunden versenden, ohne Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu überprüfen. Der Kunde muss uns per E-Mail Beweise liefern.

Versandschadenansprüche

In seltenen Fällen kann das Produkt beim Versand beschädigt werden. Wenn ein Versandschaden auftritt, kontaktieren Sie bitte support@Jasionbike.com und stellen Sie uns Fotos oder Videos zur Verfügung.

Alle kostenlosen Zubehörteile sind bei Kratzern während des Transports nicht für Ersatz oder Entschädigung abgedeckt.

HINWEIS: Wir akzeptieren nur Ansprüche wegen Versandschäden innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt des E-Bikes.

ABGEDECKTE ARTIKEL

Rahmen

JASION-Ebike-Rahmen sind für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs abgedeckt. Der defekte Rahmen kann durch einen neuen ersetzt werden, der unter der eingeschränkten Garantie steht, jedoch sind die Arbeitskosten für den Rahmenersatz nicht abgedeckt.

JASION behält sich das Recht vor, bei der Ersetzung eines Rahmens im Rahmen dieser Garantie Lagerware mit Kratzern und Dellen zu verwenden. Der defekte Rahmen kann nach Ermessen von JASION durch denselben oder einen möglichst ähnlichen ersetzt werden.

Rahmenprobleme, die nicht unter diese Garantie fallen, umfassen unter anderem:

• Korrosion
• Farbveränderungen, Kratzer, Stoßmarken
• Sturzschäden
• Nicht rückgängig zu machende Modifikationen (Bohren/Schweißen)
• Kettenblattbefestigungen am Rahmen, falls zutreffend

Batterien

JASION-Batterien sind durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt.

Während des 1-Jahres-Services – Eine defekte Batterie wird kostenlos repariert oder ersetzt. Der Garantiezeitraum für eine reparierte oder ersetzte Batterie bleibt unverändert und basiert auf dem ursprünglichen Kaufdatum.

Es erfolgt keine Barauszahlung.

Die defekte Batterie wird nach alleinigem Ermessen von JASION bewertet.

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

• Defekte oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahrten, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Nutzung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäße Lagerung, außergewöhnliche Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Abrasiven, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder abnormalen physischen, elektrischen oder elektromechanischen Stress verursacht werden;
• Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, es sei denn, sie wurden von JASION verursacht;
• Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Barcode entfernt, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;
• Normaler Verschleiß;
• Defekte oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder ergänzenden/peripheren Geräten, die nicht von JASION mit den Produkten bereitgestellt oder genehmigt wurden, verursacht werden;
• Defekte oder Schäden, die durch Montage, Prüfung, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Anpassung in einer Weise verursacht werden, die von den Montageanleitungen und dem Benutzerhandbuch abweicht;
• Defekte oder Schäden, die durch äußere Ursachen wie Kollision, Brand, Überschwemmung, Sturm, Blitz, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Nutzung einer Stromquelle verursacht werden;
• Produkte, die außerhalb der Vereinigten Staaten/Kanada verwendet oder gekauft wurden;
• Darüber hinaus deckt diese eingeschränkte Garantie in Bezug auf die Batterie keine Defekte oder Schäden ab:
  • Verursacht durch das Laden mit einem nicht für die Batterie vorgesehenen oder geeigneten Ladegerät oder unsachgemäße Verwendung eines Ladegeräts;
  • Wenn eines der Siegel der Batterie gebrochen oder Anzeichen von Manipulation aufweist;
  • Die Batterie wird in anderer Ausrüstung (nicht im Fahrrad) verwendet;

Teile & Komponenten

Original JASION-Teile und -Komponenten sind durch eine 1-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt. Beschädigte Teile, die durch Menschen verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

Der Besitzer des Fahrrads ist für die Versandkosten der Ersatzteile im Rahmen der Garantie verantwortlich.

Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch normalen Verschleiß (nicht durch Mängel in Verarbeitung oder Material) verursacht werden. Verschleiß wird von JASION beurteilt. Nicht abgedeckte Teile umfassen, aber sind nicht beschränkt auf:
  • Bremsbeläge
  • Rotoren
  • Speichen
  • Reifen/Schläuche
  • Ketten
  • Kettenblätter
  • Kassette
  • Kurbelgarnitur
  • Korrosion an elektrischen Komponenten
  • Schäden oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Schönheit des Produkts
• Die eingeschränkte Garantie bezieht sich ausdrücklich auf den Austausch eines defekten (in Material und/oder Verarbeitung) Lenkers, Sattelrohrs, Sattels, Bremsen, Lichtern, Kurbelgarnituren, Pedalen, Felgen, Freilaufs, Kassette, Schaltwerks, Schalters, Kabelbaum, Ständer, Reflektoren und Befestigungselemente.

Arbeitskosten für den Teileersatz.

• Defekte oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahrten, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Nutzung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Abrasiven, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder abnormalen physischen, elektrischen oder elektromechanischen Stress verursacht werden.
• Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht von JASION verursacht wurden.
• Die Seriennummer oder der Barcode der Produkte, der entfernt, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.
• Defekte oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder ergänzenden/peripheren Geräten verursacht wurden, die nicht von JASION bereitgestellt oder genehmigt wurden.
• Defekte oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Test, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Anpassung in einer Weise verursacht werden, die von den Montageanleitungen und dem Benutzerhandbuch abweicht.
• Defekte oder Schäden, die durch äußere Ursachen wie Kollision, Brand, Überschwemmung, Sturm, Blitz, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Nutzung von Strom verursacht werden.
• Produkte, die außerhalb der Vereinigten Staaten/Kanada verwendet oder gekauft wurden.