Informativa sulla privacy

Questo Privacy Policy descrive le modalità con cui www.jasionbike.eu (di seguito denominato "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali durante la tua visita o acquisto sul Sito.

Raccolta delle informazioni personali:
Quando visiti il Sito, raccogliamo informazioni specifiche sul tuo dispositivo, sull'interazione con il Sito e su dettagli necessari per elaborare i tuoi acquisti. Possono essere raccolte informazioni aggiuntive quando ci contatti per assistenza clienti. In tutto il presente Privacy Policy, il termine "Informazioni Personali" si riferisce a qualsiasi dato che identifica in modo univoco un individuo, comprese le informazioni elencate di seguito. Consulta l'elenco seguente per i dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo e le relative finalità.

Informazioni sul dispositivo:
Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e interazioni con il Sito.
Scopo della raccolta: per caricare correttamente il Sito per gli utenti ed eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare i nostri servizi.
Fonte della raccolta: raccolte automaticamente tramite cookie, file di log, beacon web, tag o pixel durante l'accesso al Sito.
Divulgazione per scopi aziendali: Condivise con il nostro processore Shopify.

Informazioni sugli ordini:
Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: per adempiere agli obblighi contrattuali, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornire fatture e conferme dell'ordine, comunicare con gli utenti, eseguire controlli sugli ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze dell'utente, fornire informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: fornita direttamente dagli utenti.
Divulgazione per scopi aziendali: Condivisa con il nostro processore.

Informazioni per assistenza clienti:
Esempi di informazioni personali raccolte: email, nome e numero di telefono.
Scopo della raccolta: per offrire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: fornita direttamente dagli utenti.
Divulgazione per scopi aziendali:

Minori:
Il Sito non è progettato per individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che il tuo bambino abbia inviato informazioni personali, contattaci all'indirizzo service@jasionbikes.eu per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali:
Possiamo condividere le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per facilitare la fornitura dei nostri servizi e adempiere agli obblighi contrattuali con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Le informazioni su come Shopify gestisce le tue informazioni personali sono disponibili qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo divulgare le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e normative applicabili, rispondere a richieste legali come citazioni in giudizio o mandati di perquisizione, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale:
Come menzionato in precedenza, utilizziamo le tue informazioni personali per pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Esempi includono:

Google Analytics ci aiuta a comprendere come i nostri clienti interagiscono con il Sito. Le informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Sono disponibili anche opzioni per disattivare Google Analytics.
Condividiamo dettagli sull'uso del Sito, acquisti e interazioni con i nostri annunci su siti web esterni con i nostri partner pubblicitari. Alcune di queste informazioni sono condivise direttamente con i partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o tecnologie simili, soggetto al consenso a livello di posizione.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina educativa dell'Iniziativa Pubblicitaria di Rete (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali:
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini e la spedizione, e per tenerti informato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica:
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), per i residenti dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità con i nostri obblighi legali;
Protezione dei tuoi interessi vitali;
Esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico;
Perseguimento dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione:
Dopo aver effettuato un ordine tramite il Sito, conserviamo le tue informazioni personali per i nostri archivi, a meno che tu non richieda la cancellazione. I dettagli riguardanti il tuo diritto di cancellazione sono riportati nella sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Decisioni automatizzate:
I residenti dell'EEA hanno il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate, comprese le profilazioni, se ciò ha effetti giuridici su di te o ti colpisce in modo significativo. Non ci occupiamo di decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi utilizzando i dati dei clienti. Tuttavia, il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi, che non hanno effetti giuridici o significativi sugli individui.

I servizi che coinvolgono elementi di decisioni automatizzate includono:

Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite (che persiste per un numero limitato di ore).
Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti in blacklist (che persiste per un numero limitato di giorni).

I tuoi diritti
GDPR
Le tue informazioni personali verranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, inclusi Canada e Stati Uniti. Per i dettagli su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il documento GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (California Consumer Privacy Act):
Per i residenti della California, hai i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

Diritto di conoscere: hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te.
Diritto alla portabilità: puoi richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un nuovo servizio.
Diritto alla correzione: puoi chiedere correzioni, aggiornamenti o cancellazioni delle tue informazioni personali.
Per esercitare questi diritti o designare un agente autorizzato per le richieste, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

Cookies:
Un cookie è un piccolo pezzo di informazioni scaricato sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo vari tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e cookie per i social media o i contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione ricordando le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione), eliminando la necessità di reinserire le informazioni durante le visite successive o quando navighi tra le pagine. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti interagiscono con il sito, indicando se sono visitatori nuovi o abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornirti i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio:
Nome | Funzione
_ab | Usato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id | Usato in relazione alla navigazione tramite un negozio.
cart | Usato in relazione al carrello della spesa.
cart_sig | Usato in relazione al checkout.
cart_ts | Usato in relazione al checkout.
checkout_token | Usato in relazione al checkout.
secret | Usato in relazione al checkout.
secure_customer_sig | Usato in relazione al login del cliente.
storefront_digest | Usato in relazione al login del cliente.
_shopify_u | Usato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino alla fine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei nostri cookie sono persistenti e tipicamente scadono tra 30 minuti e due anni dalla data del download sul tuo dispositivo.

Controllo e gestione dei cookie:
Gli utenti possono controllare e gestire i cookie in vari modi. È importante notare che rimuovere o bloccare i cookie può influire sull'esperienza dell'utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere completamente accessibili. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i cookie, gli utenti possono scegliere se accettarli tramite i controlli del browser nel menu "Strumenti" o "Preferenze". Le informazioni su come modificare le impostazioni del browser o gestire i cookie possono essere trovate nel file di aiuto del browser o su siti come www.allaboutcookies.org.

Bloccare i cookie potrebbe non prevenire del tutto la condivisione delle informazioni con terze parti, come i partner pubblicitari. Per esercitare i diritti o disattivare l'uso delle informazioni da parte di questi soggetti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Do Not Track
Si noti che, poiché non esiste una comprensione costante del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche alla Privacy Policy:
Questa Privacy Policy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle pratiche o per ragioni operative, legali o normative.

Contatti:
Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche di privacy, domande o reclami, contattaci via email all'indirizzo service@jasionbikes.eu o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Contatta la tua autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di supervisione qui.

Aggiornamento
Si avvisa che questa dichiarazione sulla privacy può subire modifiche e aggiustamenti nel tempo, soprattutto in risposta a nuove normative relative alla protezione dei dati personali. Gli utenti di questo sito web sono incoraggiati a verificare regolarmente il contenuto.

Le versioni aggiornate delle informazioni sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina, accompagnate dalla data dell'ultimo aggiornamento.

Dal 4 gennaio 2024, questa privacy policy è stata aggiornata.